| 当社は、「個人情報に関する法律」に基づき、お客様から取得する個人情報のお取扱について、以下のとおり公表いたします。 |
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| １．個人情報の利用目的 |
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当社は、お客様及び株主様から取得した個人情報を次の目的のために利用します。 |
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（１） |
お客様から取得した個人情報の利用目的 |
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| ① |
商品・サービスの提供についての契約の締結及び履行と管理、契約に基づいた商品・サービスの提供とアフターサービスの実施のため。 |
| ② |
商品・サービスの提供、あるいはそのために必要な連絡のため（宅配業者等に商品等の発送を依頼する場合を含む）。 |
| ③ |
商品・サービスに関する情報や、その他当社の事業活動に関する情報の案内のため。 |
| ④ |
新商品、新サービス及びそれらを提供するソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため。 |
| ⑤ |
商品・サービスに関する料金等の請求収納及び債権保全のため（信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含みます）。 |
| ⑥ |
市場調査その他調査研究のため。 |
| ⑦ |
経営分析のため。 |
| ⑧ |
懸賞・キャンペーン等の実施のため。 |
| ⑨ |
取引先との契約の締結及び履行並びに契約後の管理のため。 |
| ⑩ |
当社の社会的責任に関する活動のため。 |
| ⑪ |
お客様からのお問合せやご意見を承り及び回答するため。 |
| ⑫ |
オープンセミナー等の開催に関する手続きのため。 |
| ⑬ |
お客様及び従業員のセキュリティの確保のため。 |
| ⑭ |
当社の施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため。 |
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（２） |
株主様から取得した個人情報の利用目的 |
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| ① |
法令に基づく権利の行使、義務の履行のため。 |
| ② |
当社事業の理解と、当社との円滑な関係に資する各種施策を実施するため。 |
| ③ |
法令に基づく所定の基準によるデータを作成するなどの株主管理のため。 |
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（３） |
利用目的の変更もしくは利用目的の追加 |
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あらかじめ利用目的を明示して取得した個人情報について、その利用目的を変更もしくは追加する場合は本ホームページに公表いたします。 |
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| ２．個人情報の第三者提供について |
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当社は、お客様から取得した個人情報をあらかじめお客様の同意を得た場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供はいたしません。 |
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（１） |
法令に基づく場合 |
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（２） |
人の生命、身体及び財産の保護のために必要である場合であって、あらかじめ本人の同意を得ることが困難であるとき。 |
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（３） |
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のため特に必要があって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 |
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（４） |
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 |
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| ３．個人情報開示等に応じる手続き等に関する事項 |
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（１） |
当社の保有する個人情報（株主様からの取得したものを除く）に関して、ご自身の情報の開示等を希望される場合、ご請求者が本人または本人に委任された代理人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で応対いたします。また、一部の開示等のご請求については、手数料をお支払いいただきます。なお、当社が株主様から取得した個人情報に関しましては、当社総務部までお申し出ください。
［TEL019-629-2602 受付時間10:00～18:00（土・日・祝日および、年末年始を除く）］ |
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（２） |
開示等の内容 |
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①利用目的の通知（有料）
②開示（有料）
③内容の訂正、追加又は削除
④利用の停止又は消去
⑤第三者への提供の停止 |
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尚、利用の停止または消去に伴い、不本意ながらご要望に沿った商品・サービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、関係法令に基づいて保有しております情報等については、利用の停止または消去のご請求には応じられない場合があります。 |
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（３） |
開示等の請求先 |
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〒020-0034 岩手県盛岡市盛岡駅前通１－４４
盛岡ターミナルビル株式会社 個人情報受付窓口 宛
［受付時間 10：00～17：00 （土・日・祝日および、年末年始を除く）］ |
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（４） |
開示等請求書の様式等 |
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開示等の請求を行う場合は、次の請求書（A）を入手の上、所定の事項を全て記入し、本人確認のための書類（B）を同封して上記「個人情報窓口」宛に、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
（A）当社所定の請求書
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個人情報開示等請求書（当社指定様式） |
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① |
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② |
FAX 019-654-7975 |
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③ |
郵送 〒020-0034 岩手県盛岡市盛岡駅前通１－４４ |
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盛岡ターミナルビル株式会社 個人情報受付窓口 宛 |
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| ● |
交付を希望される旨を明記の上、FAXでの交付を希望される場合はお名前とFAX番号、郵送での交付を希望される場合はお名前とご住所を記載し、上記②③にFAXまたは郵便葉書によりお申し込みください。 |
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| （B）本人確認のための書類 |
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健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書、運転免許証などの公的書類の写し。 | |
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（５） |
代理人による開示請求等 |
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開示等の請求をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人若しくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封下さい。
| ① |
代理人確認のための書類 |
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健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書、運転免許証などの公的書類の写し。 |
| ② |
代理権確認のための書類 |
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（ⅰ） |
お客様本人が未成年又は成年被後見人の場合の法定代理人戸籍謄本、成年後見登録事項証明書など法定代理権があることを確認できる書類の写し。 |
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（ⅱ） |
お客様が開示請求等を行うことにつき委任した代理人委任状または本人の印鑑登録証明書（作成日より3ヶ月以内の原本の余白に実印を捺印したもの） |
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（６） |
「開示の求め」の手数料及びその支払方法 |
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| ① |
手数料：１回の請求ごとに600円。 |
| ② |
支払方法：600円分の郵便切手を請求書類に同封してください。 |
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● |
手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨をご連絡申し上げますが、ご連絡後２週間以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対処させていただきます。 |
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（７） |
開示等のご請求結果の通知方法 |
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お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面で郵便（日本郵政公社の本人限定受取郵便）により通知させていただきます。 |
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（８） |
開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的 |
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開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、２年間保存し、その後破棄させて頂きます。 |
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（９） |
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開示等を行わない場合
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。また、不開示の場合についても所定の手数料は頂戴いたします。
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開示等請求書に不備があった場合 |
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本人による請求に際して、本人であることが確認できない場合 |
| ・ |
代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合 |
| ・ |
開示等請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合 |
| ・ |
請求に関わる「保有個人データ」が存在しない場合。 |
| ・ |
「利用目的の開示請求」に当って、その利用目的が明らかな場合。 |
| ・ |
「訂正、追加または削除の請求」に当って、その保有個人データの内容が事実であった場合。また、利用目的から見て訂正等が必要でない場合。 |
| ・ |
「利用の停止または消去の請求」に当って、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合。また、適正な方法で取得している場合。 |
| ・ |
「利用の停止または消去の請求」に当って、多額の費用を要する等、利用の停止または消去、提供の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合。 |
| ・ |
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 |
| ・ |
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| ・ |
他の法令に違反することとなる場合 |
| ・ |
請求者が手数料を支払わない場合 |
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| ４．苦情等のお問合せ窓口 |
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お客様本人の個人情報に関する開示、訂正その他苦情等のお問合せについては、下記個人情報担当窓口まで、郵便、電話、FAXまたはメールにてご連絡ください。
［受付時間 10：00～17：00 （土・日・祝日および、年末年始を除く）］ |
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■盛岡駅ビル・フェザン |
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住所：〒020-0034 岩手県盛岡市盛岡駅前通１－４４
盛岡ターミナルビル株式会社 SC営業本部「お客様窓口」
電話：019-654-1188（代表）
FAX：019-654-0866
メール：e-mail@fesan-jp.com |
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■ホテルメトロポリタン盛岡 |
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住所：〒020-0034 岩手県盛岡市盛岡駅前通１－４４
盛岡ターミナルビル株式会社 ホテル営業本部「お客様窓口」
電話：019-629-2604（直通）
FAX：019-629-2614
メール：metro@mtb.jregroup.ne.jp |
